ביטול עסקה
כל מה שצריך לדעת על ביטול עסקה לפי חוק הגנת הצרכן, וטופס קצר לשליחת הבקשה ישירות לשירות הלקוחות.
חברת א.ל 26 אופנה והשקעות בע"מ (להלן: “החברה“) מביאה לידיעת הלקוח כי בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן“), קיימת לצרכן הזכות לבטל את העסקה לרכישת מוצרים שנרכשו באתר האינטרנט של החברה וזאת בהתאם להוראות ולתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן (להלן: “ביטול עסקה“).
ביטול עסקה שבוצעה על ידי הלקוח באתר האינטרנט יכולה להינתן באמצעות מסירת הודעת ביטול על ידי הלקוח לחברה וזאת במסגרת תקופת הביטול – מיום העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה – לפי המאוחר, ואם הוא אזרח ותיק, אדם עם מוגבלות או עולה חדש (כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן), אשר התקשר בעסקת מכר מרחוק שכללה שיחה בינו לבין החברה – רשאי לבטל בתוך 4 חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך עם פרטי העסקה – לפי המאוחר.
הודעת ביטול עסקה תכלול שם מלא ומספר תעודת הזהות של הלקוח, ופרטי העסקה אותה הלקוח מבקש לבטל, וזאת בכל אחת מהדרכים הבאות לביטול עסקה המפורטות להלן (להלן: “הודעת ביטול“):
- בדואר רשום – לכתובת גינזבורג 6 ראשון לציון – לידי א.ל 26 אופנה והשקעות בע”מ (לידי שירות לקוחות).
- בדואר אלקטרוני – לכתובת דוא”ל של שירות הלקוחות של החברה info@twentysix26.com
- שליחת הודעה בוואטסאפ / WhatsApp – לחץ כאן
- באתר באמצעות הקישור הייעודי "ביטול עסקה".
בקשה
לביטול עסקה.
ממלאים את הפרטים כאן, והבקשה נשלחת ישירות לשירות הלקוחות. נחזור אלייך במייל להמשך הטיפול.
- שעות שירות הלקוחותא׳–ה׳, 10:00–16:00
- מה חשוב לצרףשם מלא, מספר תעודת זהות ומספר ההזמנה – כפי שנדרש בחוק
