מגיע לך יותר
מצטרפת בחינם, ומכל קנייה באתר ובסניפים נבנה לך שובר לקנייה הבאה. ככל שאת קונה יותר בשנה, השובר גדל.
- ₪25 מתנה לקנייה הבאה אם לא קנית אצלנו בשנה האחרונה
- ₪800עוד לשובר הראשון אם קנית אצלנו השנה, ₪200 כבר נספרו לך
שלושה צעדים, בלי לספור נקודות
-
01
מצטרפת בחינם
כאן באתר, או בסניף בסריקת הקוד שבקופה. אותו מועדון בשני המקומות.
-
02
קונה כרגיל
כל קנייה באתר ובסניפים נספרת, גם בסייל, לפי מה ששילמת בפועל.
-
03
מקבלת שובר
בכל ₪1,000 נוצר שובר של ₪50 עד ₪80 לקנייה הבאה, לפי המעמד שלך.
ככל שאת קונה יותר בשנה, השובר גדל
עולים במעמד אוטומטית לפי הקניות שלך בשנה האחרונה, באתר ובסניפים.
| SANDמההצטרפות | CAMEL₪1,200 בשנה | ESPRESSO₪2,500 בשנה | |
|---|---|---|---|
| שובר על כל ₪1,000 | ₪50 | ₪60 | ₪80 |
| מתנה בחודש יום ההולדת | ₪25 | ₪50 | ₪100 |
| משלוח חינם באתר | ₪399ומעלה | ₪199ומעלה | בכל הזמנה |
| מענה מועדף בשירות הלקוחות | לא | לא | כן |
חשוב לדעת: השוברים וההטבות חלים על פריטים במחיר מלא, בקנייה שבה הפריטים במחיר מלא הם ₪249 לפחות. שובר או הטבה אחת בכל קנייה, ולא יחד עם קופון, קוד הנחה או מבצע. השובר בתוקף 60 יום, באתר ובסניפים. לתקנון המועדון
שאלות ותשובות
איך מצטרפים?
באתר משאירים שם, אימייל ומספר נייד בטופס שבראש העמוד הזה. בסניף סורקים את הקוד שעל השלט בקופה ומצטרפים באותו טופס, מהטלפון. ההצטרפות חינם, ולכל אחת חשבון מועדון אחד לפי מספר הנייד.
איפה רואים את המעמד והשוברים שלי?
כאן בעמוד, אחרי התחברות. נכנסים עם המייל שנרשמת איתו, בלי סיסמה: מקבלים למייל קוד חד פעמי. אחרי הכניסה מחכים לך כאן המעמד, ההתקדמות לשובר הבא והשוברים שלך.
קניתי אצלכם לפני שהצטרפתי. זה נספר?
כן. אם קנית אצלנו בשנה שלפני ההצטרפות, את מתחילה עם ₪200 בדרך לשובר הראשון, והמעמד שלך נקבע לפי הקניות של השנה האחרונה. אם לא קנית בשנה האחרונה, מחכה לך מתנת הצטרפות של ₪25 לקנייה הבאה.
מה נספר בדרך לשובר?
כל קנייה ששילמת באתר או בסניף, גם על פריטים בסייל, לפי הסכום ששולם בפועל אחרי הנחות. קנייה בסניף נספרת כשמזדהים במספר הנייד בזמן הקנייה. הסכום נכנס להתקדמות 14 יום אחרי הקנייה.
איך עולים במעמד?
המעמד נקבע לפי הקניות שלך במהלך 12 החודשים האחרונים: קניות של ₪1,200 ומעלה מביאות אותך למעמד CAMEL, וקניות של ₪2,500 ומעלה למעמד ESPRESSO. המעמד החדש נכנס לתוקף מהקנייה הבאה. אם ירדת מתחת לסף, את נשארת במעמד שלך עוד 3 חודשים.
איך משתמשים בשובר?
באתר: באזור האישי שכאן בעמוד לוחצים על ״לקנייה עם השובר״ והוא נכנס לבד לקנייה, או מקלידים את הקוד בעמוד התשלום. השובר אישי ועובד בקנייה עם המייל שלך במועדון. בשלב הזה השובר עובד בקניות באתר, והמימוש בסניפים ייפתח בקרוב. שובר אחד בכל קנייה, על פריטים במחיר מלא, כשהפריטים במחיר מלא בקנייה הם ₪249 לפחות.
כמה זמן השובר בתוקף?
60 יום מהיום שבו נוצר. נשלח תזכורת לפני שהוא פג, אם אישרת לקבל מאיתנו הודעות.
אפשר לשלב עם מבצע או קופון?
לא. שובר או הטבה אחת בכל קנייה, ולא יחד עם קופון, קוד הנחה, קוד של משפיענית או מבצע.
מה קורה כשמחזירים פריט?
הסכום של הפריט שהוחזר יורד מההתקדמות. אם כבר נוצר שובר בזכותו, ההתקדמות יכולה לרדת מתחת לאפס, והקניות הבאות משלימות קודם את החסר. בהחזרה של פריט שנקנה עם שובר, ההחזר הוא הסכום ששולם עליו בפועל.
מה מקבלים ביום ההולדת?
בחודש יום ההולדת: חברות SAND מקבלות ₪25, חברות CAMEL מקבלות ₪50, וחברות ESPRESSO מקבלות ₪100. צריך שתאריך הלידה יהיה אצלנו לפחות 30 יום לפני יום ההולדת.
איך מעדכנים תאריך יום הולדת?
מוסיפים אותו בהצטרפות, או אחר כך באזור האישי שכאן בעמוד. אחרי שהתאריך נשמר, שינוי נעשה רק דרך שירות הלקוחות.
קניתי בסניף ושכחתי להזדהות. מה עושים?
חוזרים לסניף עם החשבונית המקורית תוך 7 ימים מהקנייה, והצוות יצרף אותה לחשבון המועדון שלך.
ההתקדמות שלי יכולה לפוג?
כל קנייה נשארת בהתקדמות 12 חודשים. אם בזמן הזה לא נוצר ממנה שובר, הסכום שלה יורד מההתקדמות.
אפשר לעזוב את המועדון?
כן, בכל רגע, בפנייה לשירות הלקוחות. עזיבה מבטלת את ההתקדמות ואת השוברים שבחשבון. אפשר גם להישאר במועדון ולהסיר רק את עצמך מהדיוור.
לא מצאת תשובה? כתבי לנו, ונחזור אלייך.
לוואטסאפ שלנו


























