THE 26 LIST

תקנון מועדון הלקוחות

עודכן לאחרונה: דצמבר 2026

1. כללי

1.1

מועדון הלקוחות THE 26 LIST ("המועדון") מופעל על ידי א.ל 26 אופנה והשקעות בע״מ, ח.פ. 515451250, רח׳ גינצבורג 6, ראשון לציון ("החברה"), ברשת החנויות TwentySix ובאתר twentysix26.com ("האתר").

1.2

התקנון חל על כל חברות וחברי המועדון. הוא נכתב בלשון נקבה לנוחות הקריאה ומתייחס לכל המגדרים.

1.3

ההצטרפות למועדון והשימוש בהטבות מהווים הסכמה לתקנון זה. במקרה של סתירה בין התקנון לבין פרסום אחר של החברה, התקנון קובע. תנאי השימוש באתר ומדיניות הפרטיות של החברה חלים גם הם.

2. הגדרות

2.1

חברת מועדון: מי שהצטרפה למועדון לפי סעיף 3.

2.2

סכום קנייה נספר: הסכום ששולם בפועל באתר או בסניפים, כולל על פריטים בסייל או בהנחה, אחרי כל הנחה והחזרה. לא נספרים דמי משלוח, קניית כרטיס מתנה, והחלק ששולם בשובר מועדון או בהטבת מועדון.

2.3

התקדמות: סך סכומי הקנייה הנספרים שנצברו לקראת השובר הבא.

2.4

שובר מועדון: הטבה בשקלים שנוצרת לפי סעיף 5. השובר אינו כסף, אינו ניתן להמרה למזומן ואינו ניתן להעברה.

2.5

פריט במחיר מלא: פריט שנמכר במחירו הרגיל, בלי הנחה, מבצע, סייל, קופון או קוד מכל סוג.

2.6

12 החודשים האחרונים: תקופה מתגלגלת של 12 חודשים שמסתיימת ביום הבדיקה.

3. הצטרפות

3.1

ההצטרפות חינם, בסניף או באתר, באמצעות מספר טלפון נייד ופרטים בסיסיים.

3.2

ההצטרפות מגיל 18. מתחת לגיל 18 נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס.

3.3

לכל אדם חשבון מועדון אחד, המזוהה לפי מספר הטלפון הנייד. החברה רשאית לאחד חשבונות כפולים.

3.4

עובדות ועובדי החברה, ומי שמקבלים מהחברה מוצרים או קודים במסגרת שיתוף פעולה (כגון משפיעניות), אינם זכאים לצבור או לממש במועדון, אלא אם החברה קבעה אחרת בכתב.

3.5

קנייה בסניף נספרת למועדון רק כשחברת המועדון מזדהה במספר הטלפון בזמן הקנייה. ניתן לצרף קנייה לחשבון בדיעבד רק בהצגת חשבונית מקורית תוך 7 ימים ובאישור הסניף.

3.6

הטבת הצטרפות: חברה שלא נרשמה אצלה קנייה בחברה במהלך 12 החודשים שלפני ההצטרפות תקבל ₪25 לקנייה הבאה, לפי סעיף 6 וסעיף 7. חברה שנרשמה אצלה קנייה בתקופה זו תתחיל עם ₪200 התקדמות לשובר הראשון. ההטבה ניתנת פעם אחת לכל אדם ולכל מספר טלפון.

4. מעמדות

מעמד	מי	שובר על כל ₪1,000
SAND	כל חברת מועדון	₪50
CAMEL	קניות של ₪1,200 ומעלה במהלך 12 החודשים האחרונים	₪60
ESPRESSO	קניות של ₪2,500 ומעלה במהלך 12 החודשים האחרונים	₪80

4.1

סכום הקניות למעמד מחושב לפי סכומי הקנייה הנספרים במהלך 12 החודשים האחרונים, באתר ובסניפים.

4.2

בהצטרפות, המעמד נקבע לפי הקניות במהלך 12 החודשים שלפניה. העלייה במעמד נכנסת לתוקף מהקנייה שאחרי הקנייה שבה עברה חברת המועדון את הסף.

4.3

חברת מועדון שירדה מתחת לסף תישאר במעמדה עוד 3 חודשים. אם לא תחזור לסף בתקופה זו, תרד למעמד המתאים.

5. התקדמות ושוברים

5.1

כל סכום קנייה נספר מתווסף להתקדמות 14 ימים אחרי הקנייה, אם הפריטים לא הוחזרו.

5.2

בכל פעם שההתקדמות מגיעה לסך של ₪1,000, נוצר שובר מועדון בגובה שנקבע למעמד של חברת המועדון באותו רגע, וסכום של ₪1,000 יורד מההתקדמות. היתרה שמעבר לסכום זה ממשיכה לשובר הבא.

5.3

כל סכום בהתקדמות פג 12 חודשים אחרי שנספר, אם לא נוצר ממנו שובר עד אז.

5.4

לא נספרות להתקדמות הזמנות שבוטלו וקניות בסניף בלי הזדהות, למעט האמור בסעיף 3.5.

5.5

החברה רשאית לקבוע מעת לעת אירועי צבירה מוגברת, לתקופה ובתנאים שיפורסמו.

6. שימוש בשובר ובהטבות

6.1

שובר מועדון, הטבת ההצטרפות והטבת יום ההולדת ניתנים לשימוש רק בקנייה חדשה שבה סכום הפריטים במחיר מלא הוא ₪249 לפחות. ההנחה חלה על פריטים במחיר מלא בלבד.

6.2

שובר או הטבה אחת בכל קנייה. לא ניתן להשתמש בהם יחד עם קופון, קוד הנחה, קוד משפיענית, מבצע או הנחה אוטומטית באתר או בסניף.

6.3

השימוש אפשרי באתר ובסניפי הרשת. בסניף מפיקים ברקוד מימוש מהאזור האישי באתר, בטלפון של חברת המועדון, ומציגים אותו לקופאית, שסורקת אותו בקופה. מימוש בסניף נעשה רק בסריקת הברקוד מהאזור האישי. הברקוד תקף לזמן קצר, שמוצג על המסך, ומרגע הפקתו השובר נעול לשימוש אחר. אם הברקוד לא נוצל בזמן, השובר חוזר לאזור האישי בתוך יומיים. המימוש בסניפים ייפתח במועד שתפרסם החברה.

6.4

לא ניתן להשתמש בשובר או בהטבה לקניית כרטיס מתנה, לתשלום דמי משלוח או להמרה למזומן.

7. תוקף

7.1

שובר מועדון תקף 60 יום מהיום שבו נוצר.

7.2

הטבת ההצטרפות תקפה 60 יום מיום ההצטרפות.

7.3

הטבת יום ההולדת תקפה בחודש יום ההולדת.

7.4

החברה תשלח תזכורת לפני ששובר או הטבה פגים, לחברות מועדון שאישרו קבלת הודעות. אי קבלת תזכורת אינה מאריכה את התוקף.

8. הטבות

הטבה	SAND	CAMEL	ESPRESSO
שובר על כל ₪1,000	₪50	₪60	₪80
הטבת הצטרפות, לפי סעיף 3.6	כן	כן	כן
הטבת יום הולדת	₪25	₪50	₪100
משלוח חינם בהזמנות באתר	לפי מדיניות המשלוחים הרגילה	בהזמנה של ₪199 ומעלה	בכל הזמנה
שירות מועדף בשירות הלקוחות	אין	אין	כן

8.1

הטבת יום הולדת ניתנת פעם בשנה, רק אם תאריך הלידה נמסר לפחות 30 יום לפני יום ההולדת. תאריך לידה שנמסר ניתן לשינוי רק דרך שירות הלקוחות.

8.2

סכום ההזמנה למשלוח חינם נבדק אחרי הנחות, שוברים והטבות, ובלי כרטיסי מתנה.

8.3

ההטבות אינן כפולות ואינן מצטברות זו לזו או להטבות אחרות של החברה, אלא אם נכתב אחרת.

9. החזרות וביטולים

9.1

בהחזרה או ביטול של פריט, הסכום שנספר בגינו יורד מההתקדמות. אם כבר נוצר שובר בזכותו, ההתקדמות יכולה לרדת מתחת לאפס, והקניות הבאות ישלימו קודם את החסר.

9.2

בהחזרה של פריט מקנייה שבה נעשה שימוש בשובר או בהטבה, ההחזר הוא הסכום ששולם בפועל עבור הפריט. השובר או ההטבה לא מוחזרים ולא מומרים בכסף.

9.3

החזרות ובחירה בין החזר כספי לזיכוי בכרטיס מתנה כפופות למדיניות ההחזרות הרגילה של החברה.

10. ניצול לרעה

10.1

החברה רשאית לבטל התקדמות, שובר, הטבה או חברות במועדון אם נעשה בהם שימוש שלא בתום לב, כגון קנייה והחזרה חוזרת, פתיחת חשבונות מרובים, שימוש בחשבון של אחרת, או מסירת פרטים כוזבים.

10.2

התקדמות, שובר או הטבה שנזקפו בטעות יתוקנו.

10.3

במקרה של תקלה במערכות, הרישום יתוקן לפי הנתונים הנכונים של הקנייה. תקלה אינה מזכה בהטבה שלא הגיעה לפי התקנון.

11. דיוור ופרטיות

11.1

ההסכמה לקבל מהחברה עדכונים, הטבות ומבצעים במייל, בסמס או בהודעות דחיפה ניתנת בעת ההצטרפות, בטופס ההצטרפות באתר, גם כשההצטרפות נעשית בסניף. אפשר לבטל אותה בכל עת, בקישור ההסרה שבכל הודעה או בפנייה לשירות הלקוחות, בלי לפגוע בחברות במועדון.

11.2

חברת מועדון שלא הסכימה לדיוור, או שביטלה את הסכמתה, תקבל רק הודעות שירות הנוגעות לחשבון שלה, ככל שהדין מתיר.

11.3

אין חובה חוקית למסור את הפרטים, אבל בלי מספר טלפון לא ניתן להצטרף. הפרטים ונתוני הקניות נשמרים במאגרי החברה ומשמשים לניהול המועדון, לחישוב מעמד, התקדמות ושוברים, להתאמת הטבות ולשירות.

11.4

לצורך זה הפרטים מועברים לספקי שירות של החברה, כגון מערכות האתר, המועדון, הקופות והדיוור, שחלקם שומרים מידע מחוץ לישראל. הפרטים לא יימכרו לצד שלישי.

11.5

ניתן לבקש לעיין בפרטים, לתקן אותם או לעזוב את המועדון בכל עת. עזיבה מבטלת את ההתקדמות ואת השוברים שבחשבון.

12. שינויים וסיום

12.1

החברה רשאית לשנות את התקנון ואת ההטבות. שינוי לטובת חברות המועדון נכנס לתוקף עם פרסומו באתר.

12.2

שינוי שיש בו כדי לפגוע בחברות המועדון, או הפסקת פעילות המועדון, ייעשו לפי סעיף 16א לחוק הגנת הצרכן: הודעה אישית בכתב, בסמס או במייל, תישלח בטווח של 8 עד 9 חודשים לפני מועד השינוי או הסיום. מיום ההודעה ועד המועד הזה ניתן לממש את מה שנצבר לפי התנאים הקיימים.

12.3

שובר שכבר נוצר ניתן לשימוש עד סוף התוקף שלו גם אחרי שינוי או סיום.

12.4

מבצעים, אירועי צבירה מוגברת והטבות שמפורסמים מראש לזמן מוגבל מסתיימים במועד שפורסם.

12.5

הודעות לפי התקנון נשלחות לטלפון או למייל שבחשבון המועדון. חברת המועדון אחראית לעדכן את פרטיה.

13. שירות

13.1

המעמד, ההתקדמות, השוברים וההטבות מוצגים באזור האישי באתר. בסניף אפשר להיכנס אליו בסריקת הקוד שבקופה.

13.2

שירות לקוחות: וואטסאפ 054-885-4414, מייל info@twentysix26.com.

13.3

במחלוקת לגבי התקדמות או שובר, רישומי מערכת המועדון של החברה הם הבסיס לבדיקה.

14. דין וסמכות

14.1

על התקנון חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

מועדון הלקוחות תקנון האתר מדיניות פרטיות